Sonntag, 9. Februar 2014

Die Kunst, Kritik zu äußern

Es ist nicht ganz einfach Kritik zu äußern und nicht jeder ist bereit Kritik anzunehmen. Es ist aber oft konstruktiv, auf Eigenschaften hingewiesen zu werden (oder hinzuweisen), die nicht immer vorteilhaft sind!
Auf den Ton kommt es an: Positiv formuliert wird eine Kritik leichter angenommen. Sobald sich eine Person angegriffen fühlt – ob mit recht oder auch nicht – geht sie instinktiv in die Verteidigung. Das ist menschlich und verständlich. Aus dem Grund ist immer besser die eigenen Gefühle und Emotionen zur Seite zu legen, um Kritik sachlich vorzutragen. Ein kleiner Bogen um die Person herum, hilft oft Sie zu öffnen. Zum Beispiel vorab von einen eigenen Fehler oder einer eigenen Schwäche zu berichten. Auch eine Parallele in Form einer Anekdote dient dazu nicht anzugreifen. Eventuell kann zuerst eine passende Atmosphäre erzeugt werden (ein Treffen in einer Kaffeebar). Es gibt viele Möglichkeiten ...
Mit ein bisschen Phantasie, und, wenn angebracht, ein kleines lächeln, lässt sich eine kritische Meinung äußern, die leichter angenommen werden kann.

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